Die Störung konnte inzwischen erfolgreich behoben werden. Unsere Dienste stehen Ihnen somit wieder zur Verfügung.
Sollte Ihr Anschluss immer noch nicht ordnungsgemäß funktionieren, bitten wir Sie, sowohl Ihre Fritz!Box als auch Ihr Netzabschlussgerät (ONT) neu zu starten.

Trennen Sie den Fritz!Box für ca. zwei Minuten vom Strom.
Schließen Sie den Fritz!Box wieder an den Strom an.
Warten Sie, bis sich der Fritz!Box wieder mit dem Internet verbunden hat. Dies kann einen Moment in Anspruch nehmen

Sollte es trotz Durchführung der genannten Maßnahmen zu abweichenden Leistungen an Ihrem Anschluss kommen, melden Sie uns dies bitte unter der Rufnummer 0431 80649649.